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Le management public connaît aujourd’hui des évolutions majeures, en adoptant des méthodes jusqu’alors traditionnellement réservées au secteur privé. Les cadres supérieurs du secteur public se doivent désormais de réfléchir en termes d’impact et de résultats afin de développer de façon sensible l’efficience de leur administration. Cette nouvelle gestion a fait ses preuves, grâce aux solutions innovantes qu’elle propose. Mais elle ne demeure possible que sur la base d’une structure organisationnelle flexible et d’un personnel qualifié et motivé. C’est afin de procurer aux cadres des institutions publiques l’ensemble des outils nécessaires à la mise en place d’une telle gestion que cet ouvrage a été conçu. Il expose et développe le concept IOP, proposant des instruments de management de l’innovation et de l’information (I), d’aménagement organisationnel (O), et de gestion du personnel (P). L’exposé est augmenté de six cas d’étude dans les secteurs administratif, scolaire et médical, et complété de nombreux cas pratiques, issus d’exemples français, suisses, allemands, autrichiens et danois. Ce manuel, devenu une référence en langue allemande, constituera une aide précieuse pour tous les cadres concernés, afin de leur permettre de mettre en oeuvre les réformes essentielles à leur administration, tant au niveau stratégique et structurel que culturel.

  • Avant-propos
  • Introduction
  • 1. LE SENS ET LE BUT D'UN MANAGEMENT D'ETAT – La bureaucratie au XXe siècle et l’évolution des exigences – La conséquence : un nouveau management de l’Etat? – La modernisation de l’administration d’un point de vue international – Les fondements théoriques du management public – Des terrains de tensions et des dangers lors des réformes
  • 2. LE CONCEPT DE DIRECTION IOP POUR LE SECTEUR PUBLIC – Le concept de direction IOP – Les conditions de direction dans le secteur public – Les niveaux de pilotage dans le secteur public – Les formes du changement – Le management du changement
  • 3. LE MANAGEMENT DE L'INNOVATION POUR REORIENTER LES INSTITUTIONS PUBLIQUES – Le management de l’innovation au sein du concept IOP – Les innovations et le secteur public – Les caractéristiques des innovations et des processus d’innovation – Les instruments du management de l’innovation – Le management de l’innovation et des connaissances
  • 4. LE MANAGEMENT DE L'INFORMATION POUR UNE TRANSPARENCE ACCRUE – Les informations, parties intégrantes du pilotage politico-administratif – Le controlling : un état d’esprit – Le management de la qualité – L’évaluation des mesures étatiques – La cyberadministration
  • 5. LES ELEMENTS D’AMENAGEMENT ORGANISATIONNEL DU MANAGEMENT PUBLIC – L’aménagement organisationnel dans le concept de direction IOP – L’étendue des prestations de l’engagement étatique – L’organisation d’un konzern – L’aménagement des structures au sein des institutions
  • 6. LA DIRECTION ET LA PROMOTION PAR UN MANAGEMENT ETENDU DES RESSOURCES HUMAINES – La fonction des ressources humaines dans le concept de direction IOP – Les domaines problématiques dans le management du personnel – Des approches de solutions par une gestion du personnel généralisée – Le pilotage et l’organisation du management du personnel – Les fonctions de processus – La direction du personnel et le leadership dans le secteur public
  • Conclusion
  • Bibliographie
  • Les auteurs

Publisher: PPUR

Author(s): Norbert Thom, Adrian Ritz

Collection: Economie+Management

Published: 24 july 2013

Edition: 1st edition

Media: Book

Pages count Book: 416

Format (in mm) Book: 160 x 240

Weight (in grammes): 730 (Book)

Language(s): French

EAN13 Book: 9782880749958

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