Lorsqu'on choisit une voiture, on voudrait qu'elle soit à la fois la plus spacieuse, la plus rapide, la moins chère, la plus chic¬Ö. Autant de critères parfaitement contradictoires : la plus rapide n'est pas la moins chère, la moins chère n'a pas de chic, et ainsi de suite.Alors pourquoi faudrait-il, dans l'entreprise, rechercher toujours la solution optimale ? On admet bien, dans le choix d'une voiture, qu'il n'y a pas d'optimum. Pourquoi ne pas admettre, dans l'entreprise également, que les choix sont multicritères, et qu'il n'y a pas non plus d'optimum ?Pourquoi ? Pour des raisons culturelles ! Et parce qu'on a peur, si l'on accepte cette réalité, de manquer de méthodes rigoureuses.Le but de ce livre, outre d'analyser ce problème de l'optimum impossible, est donc de fournir tout un panorama de méthodes capables d'apporter une 'aide à la décision multicritère'. Des méthodes rigoureuses, bien svªre !