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About

Destiné principalement aux étudiants du 2e cycle universitaire, à ceux suivant une formation post-grade de type MBA ainsi qu'aux dirigeants d'entreprises en formation continue, cet ouvrage suppose une connaissance préalable des principes généraux du marketing.Il traite des produits, des services et systèmes commercialisés dans le monde en exposant d'emblée les besoins et les comportements des acheteurs industriels ainsi que le concept central des relations fournisseur-client. C'est cette référence constante à ces relations, dans le cadre d'une filière industrielle, qui imprègne son analyse des divers éléments d'une stratégie de marketing industriel : choix de créneaux et de clientèle, gamme de produits, prix, distribution, communication promotionnelle et services à la clientèle.

Content

  • Préface
  • Remerciements
  • Introduction
  • Fondements du marketing industriel
  • Eventail des situations
  • Monographies
  • Comportement d'achat industriel
  • Relations client-fournisseur
  • Choix de créneaux et de clientèle
  • Gestion de produits, innovation et élimination
  • Prix en marketing industriel
  • Distribution en milieu industriel
  • Communication promotionnelle avec les marchés industriels
  • Services à la clientèle industrielle
  • Préparation et mise en oeuvre des stratégies
  • Conclusion
  • Index
  • Table des matières.

Details

Publisher: EPFL Press

Author(s): Francis Léonard

Collection: Diriger l'entreprise

Published: 3 october 1994

Edition: 1st edition

Media: Book

Pages count Book: 308

Format (in mm) Book: 160 x 240

Weight (in grammes): 578 (Book)

Language(s): French

EAN13 Book: 9782880742782

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